電子申請システムについて

市民や企業の皆さんと市との間で行われる各種申請・届出等について、現在の紙（書面）による手続きに加え、自宅や職場のインターネットを通じて「いつでも・どこからでも」手続きできるサービスです。
このシステムの整備・運営については、コスト面や運用面、使い勝手の面などから県及び県内全ての市町村による「鹿児島県電子申請共同運営システム」を利用しています。

電子申請システムへのアクセス方法について

「鹿児島e申請ポータル」（鹿児島県電子申請共同運営システム）のURL（アドレス）は次のとおりです。

（電子申請を行う場合）

平成22年2月28日17時までhttp://www.kagoshima-e-shinsei.jp/・・・・・・・・(1)

平成22年3月1日8時以降http://www.shinsei.elg-front.jp/kagoshima/・・・(2)

（申請状況の照会を行う場合）

平成22年2月28日までの電子申請分・・・(1)

平成22年3月1日以降の電子申請分・・・・(2)

※(1)のURLは、3月31日17時以降はアクセスできなくなりますので、2月28日以前に行った電子申請の申請書等が必要な方は印刷する等対応してください。

利用できる申請・届出について

電子申請サービス対象手続はこちらをご覧ください。

利用方法について （利用者の登録）

利用の際は、最初に利用者の登録と必要なソフトウェアのインストールが必要です。利用者の登録は、住所、氏名、生年月日、連絡先、メールアドレスを入力して「仮登録」を行い、その後に、電子申請サービスシステムからの連絡に従って「本登録」を行ってください。利用できる環境やソフトウェアのインストールなど詳しくはホームページでご覧ください。

（申請・届出を行う）
利用者の本登録後、電子申請システムによる申請や届出を手続きごと、あるいは、まとめて行うことができるようになります。画面の指示に従って必要事項を入力して、最後に「送信」ボタンを押すと申請・届出が完了します。結果は電子メールで通知されます。

なお、申請・届出を行う際は、厳密な本人確認を必要とする手続については、「公的個人認証サービス」などの電子証明書が必要となります。

 

（住民票や税証明などを受け取る）
住民票や税証明などを受け取る場合は、申請や届出を行う際に利用者の方が指定した「窓口」へ取りに行ってください。窓口で書類などを記入する必要なく、スムーズに手続を行うことができます。

 個人情報の保護について

利用者の個人情報や申請内容については、インターネットを利用する際は「暗号化通信」を行い、厳重に管理されたコンピュータで保護されています。また、申請内容を市の端末から処理や確認を行う際は専用の通信回線を使用し、利用する職員のユーザーIDとパスワードで認証を行います。
これら個人情報を保護するための指針として、共同運営を行う自治体間で「鹿児島県電子申請共同運営システム情報セキュリティ基本方針」を定めています。