個人情報とは

個人情報の保護制度を実施する市の機関（実施機関）は

個人情報の取扱いのルール

1. 登録簿の作成・閲覧
   市が保有する個人情報の項目や取扱状況を分かりやすく示すため、個人情報取扱事務登録簿を作成します。登録簿は、市政情報コーナーで自由に閲覧することができます。
2. 保有の制限
   個人情報は、できる限りその利用目的を特定し、利用目的を達成するために必要な範囲で保有します。
3. 利用目的の明示
   本人から直接書面により個人情報を取得するときは、あらかじめ本人に対し、その利用目的を明示します。
4. 適正な管理
   個人情報は、適正な管理のため、次のように取り扱います。
   (1) 個人情報が過去又は現在の事実と合致するよう努める。
   (2) 個人情報の漏えい、滅失又はき損を防止する。
5. 取扱者の義務
   職員や市から個人情報の取扱いを委託された者は、業務上知り得た個人情報の内容を他人に知らせ、又は不当な目的に利用しません。
6. 利用及び提供の制限
   原則として、特定された利用目的以外には、個人情報を利用したり提供したりしません。例外的に外部に提供した場合は、相手に適正な取扱いを求めます。

皆さんの請求権

1. 自分の情報を見たいとき（開示請求権）
   どなたでも、市が保有する公文書に記録されている自分の個人情報について、その開示（閲覧・コピー等）を請求することができます。
2. 自分の情報の内容に誤りがあるとき（訂正請求権）
   開示を受けた自分の個人情報に事実の誤りがあるときは、その訂正、追加又は削除を請求することができます。
3. 自分の情報が適正に取り扱われていないとき（利用停止請求権）
   開示を受けた自分の個人情報が、適正に取り扱われていないと認めるときは、その利用停止、消去又は提供の停止を請求することができます。

個人情報の請求から開示まで

請求者

↓（請求書の提出）

請求窓口 ★ 受付（市政情報コーナー又は事務担当課）

↓（請求書の送付）

市の機関 ★ 開示等の可否の決定

↓（決定通知書の送付）

請求者

↓（決定通知書の持参）

開示の実施 ★ 閲覧・写し（コピー等）の交付

請求できる方

市民以外の方も含めて、どなたでもご利用いただけます。

請求できる情報

市の機関の職員が組織的に用いるものとして、市の機関が保有している公文書に記載されている個人情報が対象となります。（磁気テープやフロッピーディスクなどの電磁的記録も含まれます。）

請求の方法

請求をするときは、市政情報コーナー又はその個人情報の担当課に開示等の請求書を提出してください。請求書提出の際には、本人であることが確認できる書類等が必要ですので、詳しくは市政情報コーナー又はその個人情報の担当課にお問い合わせください。
市政情報コーナーでは、「市政情報相談員」が個人情報保護制度に関する案内を行っていますので、お気軽にご相談ください。（電話（099）216－1129）

開示の方法

請求された公文書の開示等をするかどうかを、原則として15日以内に決定し、文書でお知らせします。いつ、どこで開示するかもあわせてお知らせしますので、その日時にお知らせした場所（通常は、市政情報コーナー）にお越しください。

開示の費用

公文書の閲覧・視聴は、無料です。ただし、紙文書の写しを請求される場合、複写代金をお支払いいただきます。（A3判以下の大きさの場合、1枚につき10円）

• 郵送の場合は、郵送代（切手代）を別途ご負担いただきます。
• 電磁的記録の写しを請求される場合は、別途有料になります。

   

開示できない個人情報

1. 請求者以外の特定の個人を識別することができる情報
2. 法令等の規定により本人に対しても開示することができないとされている情報
3. 国、地方公共団体等が行う事務・事業の適正な遂行に支障を及ぼすおそれがある情報など

市の決定に不服のあるときは

不服申立て

市から通知のあった内容（不開示決定、不訂正決定、利用不停止決定等）について不服があるときは、市に対して不服申立てをすることができます。

鹿児島市情報公開・個人情報保護審査会

個人情報保護条例の適正な運営を確保するため、市長の附属機関として、優れた識見を有する者で構成する「鹿児島市情報公開・個人情報保護審査会」を設置しています。
この審査会は、不服申立てがあった場合、市からの諮問を受けて審査を行う機関です。