緊急情報

現在、情報はありません。

閉じる

ホーム > よくある質問 > マイナンバー(個人番号) > マイナンバー制度について、詳しく聞きたい場合の連絡先などはどこですか?

更新日:2023年3月31日

ここから本文です。

マイナンバー制度について、詳しく聞きたい場合の連絡先などはどこですか?

質問

マイナンバー制度(社会保障・税番号制度)について、詳しく聞きたい場合の連絡先などはどこですか?

回答

国において、通知カードやマイナンバーカード、その他マイナンバー制度全般の相談窓口として「マイナンバー総合フリーダイヤル」を設置しております。
また、デジタル庁のマイナンバー制度のホームページ(関連リンクのマイナンバー制度・マイナンバーカードをクリック)に、対象者(一般の方、事業者)ごとに分かりやすく説明した資料や動画、よくある質問(FAQ)、最新情報などが掲載されています。

「マイナンバー総合フリーダイヤル」
電話番号:0120-95-0178(無料)おかけ間違いにご注意ください。
開設時間:平日9時30分~20時00分、土曜日・日曜日・祝日9時30分~17時30分(年末年始(12月29日~1月3日)を除く)
※一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合(有料)
・マイナンバー制度に関すること050-3816-9405
・「通知カード」「マイナンバーカード」または、「紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止について」050-3818-1250
※聴覚障害者専用お問い合わせFAX番号0120-601-785
・J-LIS(地方公共団体情報システム機構)のコールセンターで、聴覚障害者の方からのFAXによるお問い合わせを受け付けています。お問い合わせの際は、関連リンクの地方公共団体情報システム機構のホームページから、専用のFAX用紙をダウンロードしてご利用ください。
※英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語対応のフリーダイヤル
・マイナンバー制度に関すること0120-0178-26
・「通知カード」「マイナンバーカード」または、「紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止について」0120-0178-27

お問い合わせ

総務局DX推進部デジタル戦略推進課

〒892-8677 鹿児島市山下町11-1

電話番号:099-216-1115

ファクス:099-216-1117

より良いウェブサイトにするためにみなさまのご意見をお聞かせください

このページの情報は役に立ちましたか?

このページの情報は見つけやすかったですか?