更新日：2021年12月1日

オンライン子育て相談（Zoom相談）

すこやか子育て交流館（りぼんかん）では、オンライン会議システム「Zoom」を利用した子育てに関する相談を実施しています。（要事前予約）

すこやか子育て交流館（りぼんかん）、親子つどいの広場、児童センター（児童館）、地域子育て支援センターでは、電話やメールによる相談を受付けています。お急ぎの場合は、電話相談をご利用ください。

対象者

小学3年生までの子どものご家族、妊娠中の人（鹿児島市にお住まいの方）

利用までの流れ

1. 環境の確認
   • カメラを備えたスマートフォン・タブレット、または、Webカメラ及びマイク等を備えたパソコンをお持ちか、ご確認ください。
2. オンラインZoom相談お申し込み
   • 下記の電子申請サービスから必要事項をご入力の上、送信してください。
   • 電子申請の手続きページ（外部サイトへリンク）
3. 鹿児島県電子申請共同運営システムを通じて、「通知書」を発行します。「通知書」で、相談日時、ミーティングID、パスコードを確認できます。
4. オンラインZoom相談実施
   • 相談時間が近づいたら、ZoomアプリにミーティングID、パスコードを入力して入室してください。

利用方法・相談時の注意事項

• 事前に使用する自分のモバイル機器にZoomアプリをインストールする必要があります。
• Zoomアプリをインストールする際は正規サイトから最新バージョンをインストールしてください。
• 相談は無料ですが、通信費は相談者のご負担となります。有線の接続やWi-Fi環境をお勧めします。
• Zoomアプリの利用規約を確認後、同意をしたうえでご利用ください。
• プライバシー保護により、当日は参加予約された本人のみとなります。
• 相談時はアプリケーションのビデオ及びカメラ・マイクを「オン」にしてください。
• 個人情報が漏えいしないよう利用環境を整えてください。（周囲の音や背景等）
• 相談時の録音・録画・撮影は禁止です。
• ZoomミーティングのミーティングID、パスワードは第三者に教えないこと。
• Zoomの利用により発生するいかなる損失や被害についても、鹿児島市は一切の責任を負いかねます。
• 相談時、Zoomアプリの通信状況によっては、電話相談に切り替えさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

機器の事前準備

タブレット・スマートフォンで行う場合

Zoomアプリ「ZoomcloudMeetings」をインストールしてください。

• iPhoneの方は「AppStore（外部サイトへリンク）」からアプリをインストールしてください。
• Androidの方は「GooglePlay（外部サイトへリンク）」からアプリをインストールしてください。

パソコンで行う場合

GoogleChromeを起動し、パソコン用のZoomアプリケーション「ミーティング用Zoomクライアント」のダウンロード及びインストールを行ってください。

相談時間が近づいたら

パソコンの場合

Zoomサイトにアクセス→「ミーティングに参加する」をクリック→ミーティングIDとパスワードを入力

タブレット・スマートフォンの場合

Zoomのアプリを起動→「参加」をクリック→ミーティングIDとパスワードを入力