町内会負担軽減に関する好事例(町内会費のオンライン徴収編)

町内会費のオンライン徴収に関する取り組み

現在、町内会費の支払いは戸別訪問による集金が一般的で、訪問や不在者への対応等が町内会の役員にとって大きな負担となっています。

令和4年度、鹿児島市と協定を結んでいるGMOペパボ株式会社から提案を受け、下記のとおり、町内会費のオンライン徴収について実証実験を行いました。

実証実験の概要

• 実施団体：A町内会
• 会員数：78世帯
• 実施方法：会費の集金を案内する際、クレジットカード払いができるWebサービス「GMOレンシュ」とインターネットバンキングによる振込を同時に会員に案内した。

• 費用負担：0円。Webサービス「GMOレンシュ」は有償サービスだが、実証実験中はGMOペパボ株式会社が同サービスを無償で提供。インターネットバンキングの振込手数料は会員負担とした。

結果

会員の5割がオンラインで支払った。集金業務が半減したうえ、不在者への対応も軽減された。

今後の課題

クレジットカード及び振込に伴う手数料の取り扱い

実証実験への参加団体募集！

令和5年度も引き続き実証実験を行う予定です。関心がある鹿児島市内の町内会は地域づくり推進課までご連絡ください。【募集期間：令和5年2月10日～令和5年3月31日】