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鹿児島市水道局 > 水道局事業の概要 > 経営・事業計画 > 水道・下水道に関するお客様意識調査結果概要

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更新日:2021年1月14日

水道・下水道に関するお客様意識調査結果概要

1.調査の趣旨

経営環境変化と時代要請に的確に対応し、中長期的視点に立って計画的に経営を行うための「鹿児島市上下水道事業経営計画」の策定に向け、水道及び公共下水道事業に関する多様な市民ニーズ等を把握するとともに今後の事業運営に活用することを目的に実施したものです。

2.調査の実施状況

(1)調査地域:鹿児島市全域

(2)調査対象:市内在住の給水契約者から無作為抽出した2,000名

(3)調査期間:令和2年8月17日(月曜日)~令和2年8月31日(月曜日)

(4)調査方法:郵送による配布・回収

(5)回収結果:1,195(回収率59.8%)

3.調査結果

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お問い合わせ

水道局総務部経営管理課

〒890-8585 鹿児島市鴨池新町1-10

電話番号:099-213-8507

ファクス:099-252-6728

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