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鹿児島の水道と公共下水道 > 上下水道料金・届出 > 届出 > 水道(下水道)使用中止のお申し込み

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使い方

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更新日:2016年7月1日

水道(下水道)使用中止のお申し込み

平成25年4月から、転居などによる水道(下水道)の使用中止の電話受付・検針・現地集金をヴェオリア・ジェネッツ株式会社に委託しています。

転居などにより水道(下水道)の使用を中止されるときは、3日前までに水道局にご連絡をお願いします。

連絡しないで転居されると、「使用中」とみなされ水道料金の基本料金等をお支払いいただくことになります。

転居などの使用中止についての連絡先

電話(平日8時30分~17時15分)

業務受託者ヴェオリア・ジェネッツ株式会社(鹿児島市水道局内):099-812-6171(直通)

鹿児島市水道局:099-257-7111(代表)

インターネット(24時間)

携帯電話からは、下記のQRコードをご利用ください。

使用中止の検針にあわせて、お支払いを希望される方は、直接、電話でご連絡ください。

qr_kagoshima

  • 原則として、検針時の立会いは不要です。

 

連絡していただく事項

  • 使用中止年月日(最後に水道を使用する日)
  • 転居精算場所
  • 使用者名
  • お客様番号
  • 使用者電話番号
  • お支払い方法(口座振替、納入通知書、水道局持参、現地集金)
  • 納付書及び口座振替済みのお知らせのお届け先

○鹿児島市内間で引越しの場合、転居先での水道の使用開始も同時に受け付けることができます

  • 転居先の住所
  • 転居先の使用開始(予定)日
  • 使用人数
  • 転居先の電話番号
  • 口座継続の希望の有無

○口座振替で水道料金等をお支払いのお客様は、新住所でも引き続き同じ口座からのお支払いができます。転居の連絡の際に、口座振替の自動継続についてもご連絡ください。(ただし、契約者名の変更がない場合に限ります。)

○アパート・マンションなどにお住まいの方で管理会社などに水道料金等をお支払いされている方は、建物の所有者または管理会社へお届けください。
(該当するかわからない場合は、管理会社または水道局にご確認ください。)

開庁時間(平日8時30分~17時15分)外は警備員での対応になりますので、開庁時間内にご連絡ください。

お問い合わせ

水道局総務部収納課

〒890-8585 鹿児島市鴨池新町1-10

電話番号:099-213-8518

ファクス:099-259-1627

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