ご連絡方法は、下記のとおりあります。

電話(平日8時30分～17時15分）：099-257-7111(代表）・213-8518（直通）

インターネット（24時間）：http://www.shinsei.elg-front.jp/kagoshima/「鹿児島県電子申請共同運営システム（e－申請）」

携帯電話からは、下記のQRコードをご利用ください。

※3日前を過ぎている方、精算の際に集金（平日9時～16時）を希望される方は、水道局へ直接電話でご連絡をお願いします。

・検針時に、原則として立会いは不要です。

・次の使用者がすぐに使用できるように、閉栓は行っておりません。

・アパート・マンションなどにお住まいの方で管理会社などに水道料金等をお支払いされている方は、建物の所有者または管理会社へお届けください。

（該当するかわからない場合は、管理会社または水道局にご確認ください。）

連絡しないで転居されると、「使用中」とみなされ水道料金の基本料金等をお支払いいただくことになります。

連絡していただく事項

• 使用中止年月日（最後に水道を使用する日）
• 転居精算場所
• 使用者名
• 使用者電話番号
• お支払い方法（口座振替、納入通知書、水道局持参、現地集金）
• 納付書及び口座振替済みのお知らせのお届け先

※鹿児島市内間で引越しの場合、転居先での水道の使用開始も同時に受け付けることができます

• 転居先の住所
• 転居先の使用開始（予定）日
• 使用人数
• 転居先の電話番号
• 口座継続の希望の有無

※口座振替で水道料金等をお支払いのお客様は、新住所でも引き続き同じ口座からのお支払いができます。転居の連絡の際に、口座振替の自動継続についてもご連絡ください。（ただし、契約者名の変更がない場合に限ります。）

開庁時間（平日8時30分～17時15分）外は警備員での対応になりますので、開庁時間内にご連絡ください。