更新日：2020年6月24日

【新型コロナウイルス感染症対策】予防と相談

帰国者・接触者相談センターへ相談する方へのお願い 夜間のご利用のお願い 夜間の相談が多く、緊急の方の対応が遅れてしまう現状があります。 20時以降は発熱等があられる方以外のお問い合わせはお控えいただき、日中(8時30分～17時15分)にお問い合わせくださるようお願いいたします。 不当な差別・いじめ、暴力などに関する相談 「新型コロナウイルス感染症に関する人権への配慮と相談窓口」のページに専門の相談窓口が掲載されておりますので、ご利用ください。

 

• コロナウイルスとは
• 市民の皆様へ
• 集団発生防止！「『密』を避けて外出しましょう」
• 新型コロナウイルス接触確認アプリ（COCOA)を利用しましょう
• 帰国者・接触者相談センター
• 妊産婦の皆様へ
• 海外へ渡航される場合
• 医療機関の皆様へ
• 国・関係機関の情報

 コロナウイルスとは

人や動物の間で広く感染症を引き起こすウイルスです。

人に感染症を引き起こすものはこれまで6種類が知られていますが、深刻な呼吸器疾患を引き起こすことがあるSARS-CoV（重症急性呼吸器症候群コロナウイルス）とMERS-CoV（中東呼吸器症候群コロナウイルス）以外は、感染しても通常の風邪などの重度でない症状にとどまります。

詳細は、国立感染症研究所の情報ページをご覧ください。

• 人に感染するコロナウイルス（国立感染症研究所ホームページ）（外部サイトへリンク）

 市民の皆様へ

基本的な感染症対策

市民の皆様におかれては、風邪や季節性インフルエンザ対策と同様にお一人お一人の咳エチケット（注）や手洗いなどの実施がとても重要です。感染症対策に努めていただくようお願いいたします。

風邪のような症状がある場合は、学校や仕事を休み、外出を控えるとともに、手洗いや咳エチケットの徹底など、感染拡大防止につながる行動にご協力をお願いします。特に高齢の方や基礎疾患をお持ちの方については、人込みの多いところはできれば避けていただくなど、感染予防に御注意いただくよう、お願いいたします。
（注）咳エチケットとは、感染症を他者に感染させないために、咳・くしゃみをする際、マスクやティッシュ・ハンカチ、袖、肘の内側などを使って、口や鼻をおさえること

集団発生防止！「『密』を避けて外出しましょう」

これまでに明らかになったデータから、集団感染が確認された場に共通するのは、
(1)換気の悪い密閉空間
(2)多数が集まる密集場所
(3)近距離（互いに手を伸ばしたら届く距離）での会話や発声(密接場面)
という3つの条件が同時に重なった場ということが分かっています。
皆さんが、「3つの条件が同時に重なった場所」を避けるだけで、多くの人々の重症化を食い止め、命を救えます。（国の新型コロナウイルス感染症対策専門会議の提言より）

• チラシ「『密』を避けて外出しましょう」（PDF：1,228KB）

イベントの開催について

令和2年4月7日に出された新型コロナウイルス感染症緊急事態宣言について、鹿児島県は5月14日に対象から除かれましたが、引き続き感染症対策を講じる必要があり、イベントの取り扱いについて以下の通り鹿児島県が情報を出しています。(新しい生活様式の定着に向けた鹿児島県の取組（PDF：714KB）)

• イベントについては、屋内イベントは「収容定員の半分以下の参加人数とすること」、屋外イベントは「人と人との距離を十分に確保できること（できるだけ2m）」を前提に実施してください。
• ただし、その場合でも、リスクへの対応が整わない場合は、中止又は延期してください。

最新の感染の発生状況を踏まえると、例えば屋内などで、お互いの距離が十分にとれない状況で一定時間いることが、感染のリスクを高めるとされています。

イベント等の主催者においては、感染拡大の防止という観点から、感染の広がり、会場の状況等を踏まえ、開催の必要性を改めて検討していただくようお願いします。

開催にあたっては、感染機会を減らすための工夫を講じてください。例えば、参加者への手洗いの推奨やアルコール消毒薬の設置、風邪のような症状のある方には参加をしないよう依頼をする、参加者に対し「新型コロナウイルス接触確認アプリ（COCOA)」の利用を呼びかけるなど、感染拡大の防止に向けた対策の準備をしていただくようお願いいたします。

感染症対策へのご協力をお願いします（PDF：729KB）

 新型コロナウイルス接触確認アプリ（COCOA）を利用しましょう

市民の皆様へ

新型コロナウイルス接触確認アプリ（COCOA※）は、利用者ご本人の同意を前提に、スマートフォンの近接通信機能（ブルートゥース）を利用して、お互いに分からないようプライバシーを確保して、新型コロナウイルス感染症の陽性者と接触した可能性について、通知を受け取ることができるアプリです。
※COVID-19　Contact Confirming Application

利用者は、陽性者と接触した可能性が分かることで、検査の受診など保健所のサポートを早く受けることができます。利用者が増えることで、感染拡大の防止につながることが期待されます。

自分をまもり、大切な人をまもり、地域と社会をまもるために、接触確認アプリをインストールしましょう。

インストール方法や利用者向けQ&Aにつきましては、厚生労働省のホームページ（外部サイトへリンク）をご参照ください。

 

新型コロナウイルス接触感染アプリチラシ（PDF：1,267KB）
新型コロナウイルス接触感染アプリについて（概要）
（PDF：1,245KB）

イベントの主催者様へ

イベントを開催する際は、「新しい生活様式の定着に向けた鹿児島県の取組（PDF：714KB）」に基づく感染予防策を講じていただくとともに、新型コロナウイルス接触感染アプリの利用を参加者へ呼び掛けてくださるようお願いいたします。

 帰国者・接触者相談センター

新型コロナウイルス感染症に対応した「帰国者・接触者相談センター」を2月12日に設置しました。

• 新型コロナウイルス感染症についての相談・受診の目安（PDF：156KB）

鹿児島市民の方で、次の症状がある方は、医療機関を受診する前に、すぐに本センターへご相談ください。
（これらに該当しない場合の相談も可能です。）

1. 息苦しさ（呼吸困難）、強いだるさ（倦怠感）、高熱等の強い症状のいずれかがある場合
2. 重症化しやすい方（1）で、発熱や咳などの比較的軽い風邪の症状がある場合
   （1）高齢者、糖尿病、心不全、呼吸器疾患（COPD等）等の基礎疾患がある方や透析を受けている方、免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方
3. 上記以外の方で発熱や咳など比較的軽い風邪の症状が続く場合
   症状が4日以上続く場合は必ずご相談ください。症状には個人差がありますので、強い症状と思う場合にはすぐに相談してください。解熱剤などを飲み続けなければならない方も同様です。

本センターへのご相談の結果、新型コロナウイルス感染の疑い例に当てはまる方については、本センターと医療機関とで受診調整を行った後、受診先の医療機関をご案内いたします。マスクを着用し、公共交通機関の利用を避けて受診してください。

• 相談からPCR検査までの流れ

鹿児島市以外にお住まいの方につきましては、管轄の保健所等へのご相談をお願いします。

 帰国者・接触者相談センター

• 北部保健センター099-244-5693
• 東部保健センター099-216-1311
• 西部保健センター099-252-8522
• 中央保健センター099-258-2370
• 南部保健センター099-268-2315
• 吉田保健福祉課099-294-1215
• 桜島保健福祉課099-293-2360
• 松元保健福祉課099-278-5417
• 郡山保健福祉課099-298-2114
• 喜入保健福祉課099-345-3434
• 保健所保健予防課感染症対策係099-216-1517

受付時間8時30分～17時15分（土、日、祝日を除く）

上記受付時間を除く時間帯につきましては、上記症状を有する旨を市役所の代表電話（099-224-1111)へお電話ください。

【夜間のご利用のお願い】

夜間の相談が多く、緊急の方の対応が遅れてしまう現状があります。

20時以降は発熱等があられる方以外のお問い合わせはお控えいただき、日中(8時30分～17時15分)にお問い合わせくださるようお願いいたします。

 

なお、厚生労働省においても電話相談窓口（コールセンター）を設置しておりますので、そちらもご利用ください。

厚生労働省0120-565653（フリーダイヤル）

受付時間9時～21時（土・日、祝日も実施）

聴覚に障害のある方をはじめ、電話でのご相談が難しい方は、FAX03-3595-2756をご利用いただくか、一般財団法人全日本ろうあ連盟ホームページをご覧ください。

• 一般財団法人全日本ろうあ連盟ホームページ（外部サイトへリンク）

 妊産婦の皆様へ

妊産婦が安心して受診、出産できる体制の確立を目的に、妊産婦のための帰国者・接触者外来を4月28日に設置しました。

発熱などの症状で体調に不安がある方、鹿児島市で里帰り出産予定で感染の不安がある方など、相談に応じて適切にご案内いたします。

対象

• 諸事情で里帰り出産する妊産婦
• 市内に居住し、発熱などの症状がある妊産婦

お問い合わせ

• 母子保健課：直通099-216-1485
  受付時間：8時30分～17時15分（土、日、祝日を除く）
• 帰国者・接触者相談センター

 

妊婦さんへ布製マスクを配布します

新型コロナウイルス感染症対策として、国において一括購入した布製マスクを鹿児島市から配布します。

関連リンク

妊婦さんへ布製マスクを配布します

 

 海外へ渡航される場合

海外へ渡航される場合は、外務省が発表する海外安全情報を事前に確認し、感染予防に努めてください。

外務省ホームページ（外部サイトへリンク）

 医療機関の皆様へ

新型コロナウイルス感染症の疑い例の定義に合致する患者を診察する際は、必要な院内感染対策を徹底していただき、保健所へ連絡をお願いします。

対応については、国立感染症研究所の「新型コロナウイルス感染症に対する対応と院内感染対策」（外部サイトへリンク）を参照ください。

国・関係機関の情報

• 厚生労働省ホームページ（外部サイトへリンク）
• 国立感染症研究所ホームページ（外部サイトへリンク）