【災害時FAQ】災害で被災し、本人確認書類をなくしてしまったが、住民票や印鑑登録証明書、戸籍を請求するときは、本人確認はどうするのか。

質問

【災害時FAQ】災害で被災し、本人確認書類をなくしてしまったが、住民票や印鑑登録証明書、戸籍を請求するときは、本人確認はどうするのか。

回答

本人しか知り得ない事実を、口頭で確認するなどして本人確認をします。ただし、マイナンバーや、住基コードの記載のある住民票は請求できません。

お問合わせ先
鹿児島市役所（本庁）市民課窓口第二係099-216-1218