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ホーム > 健康・福祉 > 障害福祉 > その他障害者福祉関連情報 > 電話リレーサービスが開始されました

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更新日:2021年8月26日

電話リレーサービスが開始されました

きこえない人ときこえる人を「電話」でつなぐ電話リレーサービスが、聴覚障害者等による電話の利用の円滑化に関する法律に基づき、令和3年7月1日より開始されました。

「電話リレーサービス」は、聴覚や発話に困難がある方ときこえる方を、通訳オペレータが手話・文字と音声とを通訳することにより、24時間365日、電話で双方向につなぐサービスです。

電話リレーサービスの詳細については、総務省のホームページをご覧ください。

総務省HPへのリンク(外部サイトへリンク)

 

お願い

「電話リレーサービス」を提供する通訳オペレータを介して電話があった場合には、通話を拒否することがないよう、適切にご対応いただくようお願いします。

よくある質問

お問い合わせ

健康福祉局福祉部障害福祉課 ゆうあい係

〒892-8677 鹿児島市山下町11-1

電話番号:099-216-1272

ファクス:099-216-1274

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