水道管が凍結して水がでません。（水道管が破裂して水が漏れています。）

質問

水道管が凍結して水がでません。（水道管が破裂して水が漏れています。）

回答

凍結で水が出ないときは、自然に溶けるまで待っていただくか、凍った所にタオルなどを巻き付けてぬるま湯をゆっくりとかけてください。この場合は、熱湯をかけると水道管が破裂するおそれがありますので、必ずぬるま湯をかけてください。

水道管が破裂した場合は、メーターボックス内の止水栓を閉めて、水道局指定給水装置工事事業者に修繕を依頼してください。

■お問い合わせ先
水道局給排水設備課設備調査係