コンビニ交付の利用者登録

コンビニ交付の概要

コンビニ交付は、住民票の写しや印鑑登録証明書等の各種証明書の交付について、市の窓口に来庁することなくコンビニエンスストア等に設置してあるマルチコピー機で取得できるサービスです。

コンビニ交付サービスの詳細へのリンク

（注）コンビニ交付を利用いただくには、利用者証明用電子証明書が発行されたマイナンバーカード、または、コンビニ交付の利用者登録済の住民基本台帳カードが必要です。

（注）各種証明書を取得する際には、マルチコピー機の指定箇所に、マイナンバーカード（個人番号カード）又は住民基本台帳カードをかざし、暗証番号を入力する必要があります。暗証番号を3回連続で間違えると、各種証明書の交付を受けられなくなります。その場合は、暗証番号のロック解除を行う必要があります。本庁市民課又は各支所市民課（総務市民課）にマイナンバーカード（個人番号カード）又は住民基本台帳カードを持参の上、お手続きください。

利用者登録の手続き

利用者登録の手続きは、原則、ご本人
（注）利用者登録は住民基本台帳カードのみ必要です。

申請者

鹿児島市に住民登録があり、住民基本台帳カードをお持ちの方（ご本人）

必要なもの

• 住民基本台帳カード
• 顔写真のない住民基本台帳カードをお持ちの方は、あわせて暗証番号（住民基本台帳カード作成時に登録した4桁の番号）による本人確認を行います。

（注）暗証番号をお忘れの方は、運転免許証等の顔写真付きの本人確認書類をお持ちであれば、即日利用者登録ができます。顔写真付きの本人確認書類等をお持ちでない方は、利用者登録に1週間程度の期間を要し、2度来庁していただくことになります。）

住民基本台帳カードをご利用の方へ

住民基本台帳カードの交付・再交付は、平成27年12月28日（月曜日）で終了しました。

住民基本台帳カードは交付日から10年間有効であり、現在、ご利用中の住民基本台帳カードは表面に記載のある有効期間まで、引き続きいただけます。

また、新たにコンビニ交付の利用者登録をする場合も、ご利用中の住民基本台帳カードの表面に記載のある有効期限まで、利用者登録できます。

申請窓口

本庁市民課、各支所の市民課・総務市民課

（注）鴨池・鹿児島中央駅市民サービスステーションでは受け付けできません。

問い合わせ先

（サンサンコールかごしま）
年中無休：午前8時～午後9時
電話：099-808-3333

本庁、各支所の問い合わせ先

担当窓口	電話番号
本庁市民課窓口第一係	099-216-1221
谷山支所市民課	099-269-8407
伊敷支所総務市民課	099-229-2115
吉野支所総務市民課	099-244-7284
吉田支所総務市民課	099-294-1212
桜島支所桜島総務市民課 桜島支所東桜島総務市民課	099-293-2347 099-221-2111
喜入支所総務市民課	099-345-3754
松元支所総務市民課	099-278-2114
郡山支所総務市民課	099-298-2113