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更新日：2024年12月23日
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鹿児島市の個人情報保護制度
個人情報とは
個人情報の保護制度を実施する市の機関（実施機関）は
個人情報の取扱いのルール
- 個人情報ファイル簿の作成
市が保有する個人情報の項目や取扱状況を分かりやすく示すため、個人情報ファイル簿を作成します。 - 保有の制限
個人情報は、できる限りその利用目的を特定し、利用目的を達成するために必要な範囲で保有します。 - 利用目的の明示
本人から直接書面により個人情報を取得するときは、あらかじめ本人に対し、その利用目的を明示します。 - 適正な管理
個人情報は、適正な管理のため、次のように取り扱います。
(1)個人情報が過去又は現在の事実と合致するよう努める。
(2)個人情報の漏えい、滅失又は毀損を防止する。 - 取扱者の義務
職員や市から個人情報の取扱いを委託された者は、業務上知り得た個人情報の内容を他人に知らせ、又は不当な目的に利用しません。 - 利用及び提供の制限
原則として、特定された利用目的以外には、個人情報を利用したり提供したりしません。例外的に外部に提供した場合は、相手に適正な取扱いを求めます。
皆さんの請求権
- 自分の情報を見たいとき（開示請求権）
どなたでも、市が保有する公文書に記録されている自分の個人情報について、その開示（閲覧・コピー等）を請求することができます。 - 自分の情報の内容に誤りがあるとき（訂正請求権）
開示を受けた自分の個人情報に事実の誤りがあるときは、その訂正、追加又は削除を請求することができます。 - 自分の情報が適正に取り扱われていないとき（利用停止請求権）
開示を受けた自分の個人情報が、適正に取り扱われていないと認めるときは、その利用停止、消去又は提供の停止を請求することができます。
個人情報の請求から開示まで
- 請求者
（請求書の提出） - 請求窓口★受付（市政情報コーナー又は事務担当課）
- 市の機関★開示等の可否の決定（事務担当課）
（決定通知書の送付） - 請求者
（決定通知書の持参） - 開示の実施★閲覧・写し（コピー等）の交付
請求できる方
請求できる情報
請求の方法
なお、郵送による請求において、本人確認書類として、個人番号カードの写しを提出する場合は個人番号部分、年金手帳又は年金証書の写しを提出する場合は基礎年金番号部分、資格確認書の写しを提出する場合は保険者番号、被保険者等記号・番号部分及び二次元コード（被保険者証によっては二次元コードが付されていないものもあります。）に黒塗りなど番号等が復元できない程度のマスキングを施した状態で提出してください。
- 開示請求書
開示の方法
開示の費用
公文書の閲覧・視聴は、無料です。ただし、紙文書の写しを請求される場合、複写代金をお支払いいただきます。（A3判以下の大きさの場合、1枚につき10円）
- 郵送の場合は、郵送代（切手代）を別途ご負担いただきます。
- 電磁的記録の写しを請求される場合は、別途有料になります。
開示できない個人情報
- 請求者以外の特定の個人を識別することができる情報
- 法令等の規定により本人に対しても開示することができないとされている情報
- 国、地方公共団体等が行う事務・事業の適正な遂行に支障を及ぼすおそれがある情報など
市の決定に不服のあるときは
審査請求
市から通知のあった内容（不開示決定、不訂正決定、利用不停止決定等）について不服があるときは、市に対して審査請求をすることができます。
審査請求の対象等
(1)審査請求の対象の対象は、行政庁の「不開示等決定処分」及び「不作為」です。
(2)審査請求書の提出先は、原則として審査庁事務の担当課となりますが、不開示等決定処分を行った課又は市政情報コーナーを経由してもすることができます。詳しくは不開示等決定処分を行った課又は総務課法制係へお問合せください。
(3)不開示等決定処分についての審査請求期間は、不開示等決定処分があったことを知った日の翌日から起算して3か月以内です。
(注)不開示等決定処分に対する審査請求については、不開示等決定通知書に、審査請求先及び審査請求ができる期間等が記載されていますので、ご確認ください。
審査請求書の記載事項等
審査請求書には、次の事項を記載し、直接持参するか、郵送にて提出してください。
(注)電子メール又はファックスでの審査請求書等の提出はできませんのでご注意ください。
(1)不開示等決定処分に対する審査請求
ア審査請求人の氏名又は名称並びに住所又は居所
イ審査請求に係る不開示等決定処分の内容
ウ審査請求に係る不開示等決定処分があったことを知った年月日
エ審査請求の趣旨及び理由
オ行政庁の教示の有無及びその内容
カ審査請求の年月日
(2)不作為に対する審査請求
ア審査請求人の氏名又は名称並びに住所又は居所
イ当該不作為に係る開示請求の内容及び年月日
ウ審査請求の年月日
審査請求から裁決までの主な流れ
鹿児島市情報公開・個人情報保護審査会
個人情報保護問い合せ先
- 市政情報コーナー（鹿児島市総務局総務部総務課）
〒892-8677鹿児島市山下町11番1号（みなと大通り別館1階）
電話：099(216)-1129 - 教育委員会事務局管理部総務課
電話：(099)227-1926 - 市立病院事務局総務課
電話：(099)230-7001 - 交通局総務課
電話：(099)257-2111(内線222・223) - 水道局総務部経営管理課
電話：(099)213-8507 - 船舶局総務課
電話：(099)293-4782 - 市議会事務局総務課
電話：(099)216-1450
よくある質問
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