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更新日:2024年8月16日

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有料老人ホームの事故報告

有料老人ホームの事故報告書の提出

報告対象事故

入居者に対するサービスの提供により発生した以下の事故については、原則として全て報告してください。

  • 死亡に至った事故
  • 医師(施設内の勤務医、配置医を含む)の診断を受けた事故
  • 入所者の財産侵害(職員による窃盗等)
  • 火災事故
  • 自然災害による施設の滅失、損傷など

事故報告の流れ

  1. 有料老人ホームにおいて、入居者に対するサービスの提供により事故が発生した場合は、速やかに長寿施設係までお電話いただくか、事故報告書電子申請ページより第一報を行ってください。
    • サービス提供中における重大な事件及び事故等が発生し、平日時間外・休日等の連絡となる場合で、長寿施設係に電話がつながらないときは、市役所代表(電話099-224-1111)に電話し、「長寿あんしん課へ重大事故事件等の報告をしたい」旨をお伝えください。
  2. 電話で報告を行う際は、「事業所の名称」「利用者のお名前・性別・年齢・介護度」「事故発生の日時・場所」「怪我の状況・処置」を報告してください。
  3. 第一報後、その後の入院期間や手術の日、損害賠償の有無等の経過が判明次第、電子申請にて最終報告を行ってください。最終報告に相当の期間を要する場合は、続報として電話又は電子申請により報告を行ってください。

事故報告書の様式

電子申請システムから必要事項を入力し、送信してください。

電子申請システムで送信できない場合は、以下の事故報告書に記入のうえ、メール、もしくはFAX、郵送で送付してください。

(注)介護サービス(訪問介護、特定施設入居者生活介護など)提供時の発生事故の報告は介護保険課になります。以下のページをご参照ください。

 

よくある質問

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お問い合わせ

健康福祉局すこやか長寿部長寿あんしん課 長寿施設係

〒892-8677 鹿児島市山下町11-1

電話番号:099-216-1147

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