更新日：2021年9月22日

市民相談のご案内

市民相談センター及び各支所では、市民の皆さんの日常生活でのさまざまな悩みごとについて、各種相談を行っています。相談はすべて無料・秘密厳守となっておりますので、お気軽にご相談ください。

ご利用の時点で変更されている場合もありますので、お手数ですが必要に応じてご確認をお願いします。

ご理解とご協力をよろしくお願いします。

相談にあたってのお願い

• 法律相談（予約制）以外は、当日受付です。
• 税務・登記相談については、相談日当日の8時30分から予約可の相談場所もありますのでご確認ください。
• できるだけ本人か、事情をよく知っている方が相談においでください。
• 受付時に、相談カードに相談内容を記載していただきますので、前もって便せんなどにまとめてこられることをお勧めします。
• 相談時間はお一人当り概ね30分となっておりますので、内容が複雑な相談は要領よく話をまとめておきましょう。
• 関係がありそうな書類や資料はすべて持ってきてください。
• 相談日程については、毎月広報紙「市民のひろば」やホームページの鹿児島市市民相談月間予定表でもお知らせしています。
• ご不明な点は直接下記へ電話などでお問い合わせください。

令和3年度各種相談

市政相談（市職員）

市政に対する要望・意見など

• 月曜日～金曜日
• 8時30分～17時15分
• 市民相談センター、各支所

一般相談（本庁は市民相談員、各支所は市職員）

日常発生する悩みごと、家庭内のもめごとなど

(法的観点からの相談については、弁護士による法律相談もあります。)

• 月曜日～金曜日

• 市民相談センター（市民相談員による相談）9時～12時、13時～16時
  ※受付は当日、午前8時45分から15時30分（状況により早く受付終了することがあります）
• 各支所（市職員による相談、桜島支所は桜島総務市民課）
  8時30分～12時、13時～17時15分

法律相談（予約制）（鹿児島県弁護士会会員）

民事上の法律問題など全般

• 市民相談センターは月、火、水、金曜日（8月13日は除く）、谷山支所は木曜日（3月31日は除く）
• 13時～16時
• 市民相談センター☎216-1205・谷山支所☎269-8404

税務相談（2・3月は除く）（南九州税理士会鹿児島支部会員）

所得税、相続税、贈与税など個人に課税する国税に関すること

（市民相談センター、谷山支所、伊敷支所は相談日当日の8時30分から予約可）

• 市民相談センター・第2木曜日(4月は15日)☎216-1205
• 谷山支所・第2水曜日☎269-8404
• 伊敷支所・第3木曜日☎229-2111
• 吉野支所・第3水曜日
• 13時～16時

登記相談（鹿児島県司法書士会鹿児島支部、鹿児島県土地家屋調査士会鹿児島支部会員）

不動産(相続等)の登記申請手続きや土地建物の調査・測量など

（市民相談センター、谷山、伊敷、喜入、松元、郡山支所は相談日当日の8時30分から予約可）

新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、令和3年9月の登記相談は中止となりました。

• 市民相談センター・第2木曜日(4月は15日）、13時～16時☎216-1205
• 谷山支所・第2水曜日、13時～16時☎269-8404
• 伊敷支所・第3木曜日、13時～16時☎229-2111
• 吉野支所・第3水曜日、13時～16時
• 吉田支所・5月27日(木曜日)、10月28日(木曜日)、13時～16時(相談場所は吉田福祉センター)
• 桜島支所・6月24日(木曜日)、11月25日(木曜日）、13時～16時
• 喜入支所・7月29日(木曜日)、12月23日(木曜日)、13時～16時☎345-1111(代)
• 松元支所・8月26日(中止)、1月27日(木曜日)、13時～16時☎278-2111(代)
• 郡山支所・9月30日(中止)、2月24日(木曜日)、13時～16時☎298-2111(代)

不動産鑑定相談（鹿児島県不動産鑑定士協会会員）

不動産の鑑定評価、地代・家賃の適正価格など

新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、令和3年10月20日の不動産鑑定相談は中止となりました。

• 市民相談センター・毎月第3水曜日
• 13時～16時

建築相談（鹿児島県建築士事務所協会会員）

新築・増築の手続き、工事契約、耐震相談など建築全般

新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、令和3年10月21日の建築相談は中止となりました。

（建築に関するご相談については、（一社）鹿児島県建築士事務所協会でもご案内があります。詳しくは、（一社）鹿児島県建築士事務所協会（外部サイトへリンク）へお問い合わせください。）

• 市民相談センター・毎月第3木曜日
• 13時～16時

行政関係申請手続き相談（鹿児島県行政書士会会員）

官公署に提出する書類、その他権利義務又は事実証明に関する書類の作成にかかる相談

(注)外国人の相談は2日前までに鹿児島県行政書士事務局へ要予約・099-253-6500、FAX099-213-7033

• 市民相談センター・毎月第1水曜日(5月は26日、11月は24日)、13時～16時
• 谷山支所・毎月第1火曜日(5月は11日、1月は11日)、13時～16時

花と緑の相談（花と緑の相談員）

庭木のせん定、植物の管理など

• 市民相談センター・毎月第2水曜日、13時～16時
• 公園緑化課☎216-1368

人権相談（人権擁護委員、法務局職員）

人権に関する相談（いじめ、インターネットでの誹謗中傷など）

新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、令和3年6月から9月までの間、下記会場での人権相談を中止いたします。人権相談を希望される方は、電話又はインターネットによる相談をご利用ください。

• 市民相談センター
• 谷山支所
• 伊敷支所
• 吉野支所
• 吉田支所
• 桜島支所
• 喜入支所
• 松元支所
• 郡山支所

交通事故相談・暴力団排除相談（交通事故・暴力団排除相談員）

交通事故、暴力団の排除に関する相談など

(法的観点からの相談については、弁護士による法律相談もあります。)

• 市民相談センター月曜日～金曜日、☎216-1211、FAX226-0748
• 9時～12時、13時～15時45分
• 安心安全課☎216-1211

問い合わせ先

市民相談センター(直通)099-216-1205FAX099-216-1144

谷山支所総務課(直通)099-269-8404

伊敷支所総務市民課(代表)099-229-2111

吉野支所総務市民課(代表)099-244-7111

吉田支所総務市民課(代表)099-294-2211

桜島支所桜島総務市民課(代表）099-293-2345

桜島支所東桜島総務市民課(代表)099-221-2111

喜入支所総務市民課(代表)099-345-1111

松元支所総務市民課(代表)099-278-2111

郡山支所総務市民課(代表)099-298-2111

 

最後の解決は、相談者ご自身で！

• 市民相談は、市民の皆さんの悩みごとを解決するために、適切な助言や必要な情報を提供することを目的としています。
• 相手との交渉や、手続きの代行や代理はできません。
• 最後の解決は、相談者自身でする、ということを了解のうえご利用ください。

市民相談センター以外で実施している各種相談

• 市役所各課で実施している相談
  消費、男性・女性の生き方、母子、子ども、高齢者、介護、食品、医療、健康、公害、融資、建築、教育に関する相談など
• 市役所以外で実施している相談
  人権、調停、国・県税、警察、こころ、労働に関する相談など