市民相談のご案内
市民相談センター及び各支所では、市民の皆さんの日常生活でのさまざまな悩みごとについて、各種相談を行っています。相談はすべて無料・秘密厳守となっておりますので、お気軽にご相談ください。
ご利用の時点で変更されている場合もありますので、お手数ですが必要に応じてご確認をお願いします。
ご理解とご協力をよろしくお願いします。
相談にあたってのお願い
- 法律相談（予約制）以外は、当日受付です。
- 税務相談、登記相談、不動産鑑定相談、建築相談、行政関係申請手続き相談、花と緑の相談、人権相談については、相談日当日の8時30分から予約することもできます。
- 相談の際は、できるだけ本人か、事情をよく知っている方が相談においでください。
- 受付時に、相談カードに相談内容を記載していただきますので、前もって便せんなどにまとめてこられることをお勧めします。
- 相談時間はお一人当り概ね30分となっておりますので、内容が複雑な相談は要領よく話をまとめておきましょう。
- 関係がありそうな書類や資料はできるだけお持ちください。
- 相談日程については、毎月広報紙「市民のひろば」やホームページの鹿児島市市民相談月間予定表でもお知らせしています。
- ご不明な点は直接下記へ電話などでお問い合わせください。
- 新型コロナウイルス感染症の関係で、変更になることがございます。事前に実施状況のご確認をお願いします。
令和4年度各種相談
市政相談（市職員）
市政に対する要望・意見など
- 月曜日～金曜日
- 8時30分～17時15分
- 市民相談センター、各支所
一般相談（本庁は市民相談員、各支所は市職員）
日常発生する悩みごと、家庭内のもめごとなど
(法的観点からの相談については、弁護士による法律相談もあります。)
- 市民相談センター（市民相談員による相談）9時～12時、13時～16時
※受付は当日、午前8時45分から15時30分（状況により早く受付終了することがあります）
- 各支所（市職員による相談、桜島支所は桜島総務市民課）
8時30分～12時、13時～17時15分
法律相談（予約制）（鹿児島県弁護士会会員）
民事上の法律問題など全般
- 市民相談センターは月、火、水、金曜日（8月15日、12月28日、3月31日は除く、11月2日(水曜日)は谷山支所で実施）、谷山支所は木曜日
- 13時～16時
- 市民相談センター☎216-1205・谷山支所☎269-8404
- 市民相談センターにおいて実施している法律相談では、オンライン会議システム「Zoom」を利用した相談も可能です。詳しくは、オンライン会議システム「Zoom」による法律相談のご案内をご確認ください。
税務相談（2・3月は除く）（南九州税理士会鹿児島支部会員）
所得税、相続税、贈与税など個人に課税する国税に関すること
（市民相談センターと以下の支所で相談日当日の8時30分から予約も可）
- 市民相談センター・第2木曜日(8月は18日)☎216-1205
- 谷山支所・第2水曜日(7月は20日、10月は19日)☎269-8404
- 伊敷支所・第3木曜日☎229-2111(代）
- 吉野支所・第3水曜日☎244-7111(代)
- 13時～16時
登記相談（鹿児島県司法書士会鹿児島支部、鹿児島県土地家屋調査士会鹿児島支部会員）
不動産(相続等)の登記申請手続きや土地建物の調査・測量など
（市民相談センターと全支所で相談日当日の8時30分から予約も可）
（司法書士へのご相談については、鹿児島県司法書士会でもご案内があります。詳しくは、鹿児島県司法書士会（外部サイトへリンク）へお問い合わせください。）
- 市民相談センター・第2木曜日(8月は18日)、13時～16時☎216-1205
- 谷山支所・第2水曜日(7月は20日、10月は19日)、13時～16時☎269-8404
- 伊敷支所・第3木曜日、13時～16時☎229-2111(代)
- 吉野支所・第3水曜日、13時～16時☎244-7111(代)
- 吉田支所・5月26日(木曜日)、10月27日(木曜日)、13時～16時☎294-2211(代)(相談場所は吉田福祉センター)
- 桜島支所・6月23日(木曜日)、11月24日(木曜日）、13時～16時☎293-2345(代)(桜島総務市民課)
- 喜入支所・7月28日(木曜日)、12月22日(木曜日)、13時～16時☎345-1111(代)
- 松元支所・8月25日(木曜日)、1月26日(木曜日)、13時～16時☎278-2111(代)
- 郡山支所・9月22日(木曜日)、2月16日(木曜日)、13時～16時☎298-2111(代)
不動産鑑定相談（鹿児島県不動産鑑定士協会会員）
不動産の鑑定評価、地代・家賃の適正価格など
新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、令和4年9月21日(水曜日)、令和5年1月18日(水曜日)の相談は中止となりました。
（不動産鑑定に関するご相談については、（公社）鹿児島県不動産鑑定士協会でもご案内があります。詳しくは、（公社）鹿児島県不動産鑑定士協会（外部サイトへリンク）へお問い合わせください。）
（相談日当日の8時30分から予約も可）
- 市民相談センター・毎月第3水曜日☎216-1205
- 13時～16時
建築相談（鹿児島県建築士事務所協会会員）
新築・増築の手続き、工事契約、耐震相談など建築全般
新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、令和4年9月15日(木曜日)の相談は中止となりました。
（建築に関するご相談については、（一社）鹿児島県建築士事務所協会でもご案内があります。詳しくは、（一社）鹿児島県建築士事務所協会（外部サイトへリンク）へお問い合わせください。）
（相談日当日の8時30分から予約も可）
- 市民相談センター・毎月第3木曜日☎216-1205
- 13時～16時
行政関係申請手続き相談（鹿児島県行政書士会会員）
官公署に提出する書類、その他権利義務又は事実証明に関する書類の作成にかかる相談
（行政書士へのご相談については、鹿児島県行政書士会でもご案内があります。詳しくは、鹿児島県行政書士会（外部サイトへリンク）へお問い合わせください。）
（市民相談センターと谷山支所で相談日当日の8時30分から予約も可）
(注)外国人の相談は2日前までに鹿児島県行政書士事務局へ要予約・099-253-6500、FAX099-213-7033
- 市民相談センター・毎月第1水曜日(5月は11日)、13時～16時☎216-1205
- 谷山支所・毎月第1火曜日(5月は10日、1月は10日)、13時～16時☎269-8404
花と緑の相談（花と緑の相談員）
庭木のせん定、植物の管理など
（相談日当日の8時30分から予約も可）
- 市民相談センター・毎月第2水曜日、13時～16時(予約☎216-1205)
- 公園緑化課☎216-1368
人権相談（人権擁護委員、法務局職員）
人権に関する相談（いじめ、インターネットでの誹謗中傷など）
人権相談については、電話またはインターネットによる相談窓口もあります。
（市民相談センターと全支所で相談日当日の8時30分から予約も可）
- 市民相談センター・毎月第1木曜日(5月は12日、11月は10日)、13時～16時☎216-1205
- 谷山支所・毎月第3火曜日(3月は28日)、13時～16時☎269-8404
- 伊敷支所・偶数月第3金曜日、13時～16時☎229-2111(代)
- 吉野支所・奇数月第2木曜日、13時～16時☎244-7111(代)
- 吉田支所・6月、9月、11月、2月の第3水曜日、10時～15時☎294-2211(代)（相談場所は吉田福祉センター）
- 桜島支所・6月、9月、11月、2月の第4木曜日(2月は16日)、10時～15時☎293-2345(代)（桜島総務市民課）
- 喜入支所・6月、9月、11月、2月の第2金曜日、10時～15時☎345-1111(代)
- 松元支所・6月、9月、11月、2月の第4水曜日(11月は30日)、10時～15時☎278-2111(代)
- 郡山支所・6月、9月、11月、2月の第1月曜日、10時～15時☎298-2111(代)
交通事故相談・暴力団排除相談（交通事故・暴力団排除相談員）
交通事故、暴力団の排除に関する相談など
(法的観点からの相談については、弁護士による法律相談もあります。)
- 市民相談センター月曜日～金曜日、☎216-1211、FAX226-0748
- 9時～12時、13時～15時45分
- 安心安全課☎216-1211
問い合わせ先
市民相談センター(直通)099-216-1205FAX099-216-1144
谷山支所総務課(直通)099-269-8404
伊敷支所総務市民課(代表)099-229-2111
吉野支所総務市民課(代表)099-244-7111
吉田支所総務市民課(代表)099-294-2211
桜島支所桜島総務市民課(代表）099-293-2345
桜島支所東桜島総務市民課(代表)099-221-2111
喜入支所総務市民課(代表)099-345-1111
松元支所総務市民課(代表)099-278-2111
郡山支所総務市民課(代表)099-298-2111
最後の解決は、相談者ご自身で！
- 市民相談は、市民の皆さんの悩みごとを解決するために、適切な助言や必要な情報を提供することを目的としています。
- 相手との交渉や、手続きの代行や代理はできません。
- 最後の解決は、相談者自身でする、ということを了解のうえご利用ください。
市民相談センター以外で実施している各種相談