検針協力のお願い

水道の検針

水道局では、2か月に1度、上下水道をご利用の皆様の各ご家庭や事務所にお伺いし、水道メーターの検針を行っています。

メーターは、使用された水の量を正確に記録し、水道料金等を計算するために大切な役割を果たしますので、いつも正しい検針ができるよう、見やすく清潔にしておいてください。

水道メーター検針業務の委託

水道局では、水道メーター検針業務を含む「お客様料金センター」の取り扱う業務を下記の事業者に委託しております。

検針員がお客様宅を訪問する際には、必ず制服を着用し、「検針及び料金徴収等業務委託従事者証」を携帯しております。

業務受託者

ヴェオリア・ジェネッツ株式会社

委託期間

令和5年4月1日から令和10年3月31日まで

お客様料金センターで取り扱う業務内容

1. 水道料金等のお支払い
2. 下水道事業受益者負担金のお支払い
3. 転入・転居等に伴う水道（下水道）の使用開始・中止の受付
4. 水道料金等に関する各種申請やお問い合わせ・ご相談の受付
5. 水道メーターの検針に関すること
6. 水道料金等の未払いに関すること