更新日：2022年5月10日

マイナンバーカード申請サポートのご案内

• 職員が顔写真の撮影や申請書記入のお手伝いを行います。
• 必要な本人確認書類等が揃っていれば、マイナンバーカードを郵送で受け取ることができます。
  （詳細は、マイナンバーカードを郵送で受け取る方法（申請時来庁方式）をご確認ください。）

実施日、申請場所（窓口）及び連絡先

本庁・谷山支所以外の各支所については電話予約制で第1日曜日、第2日曜日及び第4土曜日のみ実施していますので、希望する支所の総務市民課に事前に電話予約してください。（第1日曜日、第2日曜日及び第4土曜日それぞれの2開庁日前の17時15分まで）

実施日

庁舎	実施日	受付時間
本庁 谷山支所	平日（年末年始除く） 毎月第1日曜日、第2日曜日、第3土曜日、第4土曜日 （予約不要）	平日8時30分～17時15分 土日8時30分～16時30分
伊敷支所 吉野支所 吉田支所 桜島支所 東桜島合同庁舎 喜入支所 松元支所 郡山支所	毎月第1日曜日、第2日曜日、第4土曜日 （注）事前に電話予約が必要です。来庁希望日の2開庁日前の17時15分までに電話でご予約ください。	伊敷支所・吉野支所：8時30分～16時30分 上記以外の支所：8時30分～12時
臨時交付センター	毎日（毎週水曜日、第3土曜日の翌日曜日、年末年始等を除く） （注）事前に予約が必要です。詳しくは臨時交付センターを参照ください。	10時～18時 ※令和4年5月30日から開所・利用可能です（予約は令和4年5月1日から受付中）。

 

申請場所（窓口）及び連絡先

庁舎	申請場所（窓口）	連絡先
本庁	マインナンバーカード特設会場（西別館1階）	市民課窓口第一係 マイナンバーカード担当 (直通)099-803-0482
谷山支所	平日：マイナンバーカード特設会場（4階5会議室） 休日開庁日：市民課市民係	市民課市民係 マイナンバーカード担当 (直通)099-803-1368
伊敷支所	総務市民課市民係	(直通)099-229-2115
吉野支所	総務市民課市民係	(直通)099-244-7284
吉田支所	総務市民課市民係	(直通)099-294-1212
桜島支所 東桜島支所合同庁舎	桜島総務市民課 東桜島総務市民課	(直通)099-293-2347 (直通)099-221-2111
喜入支所	総務市民課市民係	(直通)099-345-3754
松元支所	総務市民課市民係	(直通)099-278-2114
郡山支所	総務市民課市民係	(直通)099-298-2113

臨時交付センターについては、臨時交付センターの案内を参照ください。

持参いただく物

 

• 運転免許証や旅券、健康保険証などの本人確認書類

 

注意事項

• 顔写真を撮影するため、ご本人がお越しください。
• マイナンバーカードの初回交付手数料は無料ですが、再交付については800円（電子証明書を含めると1,000円）の手数料が必要です。
• 申請手続きの完了まで、お一人当たり30分程度のお時間を要します。(窓口呼出までの待ち時間除く）
• 交付申請からマイナンバーカードのお受け取りが可能となるまで、1～2ヶ月程度の期間を要します。交付申請完了後には、カードのお受け取りのため再度来庁が必要です。
• マイナンバーカードの交付場所は、お手元に届いた交付通知書に記載されています。記載されている交付場所に必要書類を持参のうえ、来庁してください。なお、住民票上の住所により交付場所は異なりますので、申請サポートを受け付けた場所（本庁市民課、各支所の市民課・総務市民課）と交付場所が異なる場合があります。お手元に届いた交付通知書をご確認ください。

受け取り時の注意事項

• 作成されたマイナンバーカードを休日開庁日にお受け取りされたい場合、本庁と谷山・伊敷・吉野支所を除く各支所においては事前電話予約が必要です。詳細は土曜日・日曜日のマイナンバーカード受け取りをご確認ください。