更新日：2018年7月6日

マイナンバーカード交付申請のお手伝いのご案内

マイナンバーカード交付申請のお手伝い

毎月第2日曜日、ご本人の代わりに職員が専用のタブレット端末を操作して、無料で写真撮影を行い、マイナンバーカードのオンライン申請をします。

本庁・谷山支所以外の各支所については電話予約制ですので、希望する支所の市民課・総務市民課（係）に事前に電話予約してください。（第2日曜日直前の開庁日17時15分まで）

交付申請のお手伝いの手順

1. カード交付希望者ご本人に「交付申請のお手伝いの同意書」等をご記入いただきます。
2. 職員が専用のタブレット端末を操作して、顔写真撮影やオンライン申請サイト（外部サイトへリンク）に必要事項を入力します。
3. ご本人に、専用のタブレット端末において申請内容の確認・確定の操作をしていただきます。

必要な書類

• 通知カードと一緒に送付された交付申請書（お持ちの方）
• 運転免許証や旅券などの本人確認書類（健康保険証等の顔写真のない本人確認書類の場合は、2点以上お持ちください。）

注意事項

• 申請補助サービス（お手伝い）は、毎月第2日曜日のみ実施いたします。
• 谷山支所を除く各支所の電話予約は先着順となりますので、ご注意ください。
• 顔写真を撮影するため、ご本人がお越しください。
• マイナンバーカードの初回交付手数料は無料ですが、再交付については800円（電子証明書を含めると1,000円）の手数料が必要です。
• 申請手続きの完了まで、お一人当たり30分程度のお時間を要します。
• 交付申請からマイナンバーカードのお受け取りが可能となるまで、約1ヶ月程度の期間を要します。交付申請完了後には、カードのお受け取りのため再度来庁が必要です。
• マイナンバーカードの交付場所は、お手元に届いた交付通知書に記載されています。記載されている交付場所に必要書類を持参のうえ、来庁してください。なお、住民票上の住所により交付場所は異なりますので、申請補助サービスを受け付けた場所（本庁・支所）と交付場所が異なる場合があります。お手元に届いた交付通知書をご確認ください。

受け取り時の注意事項

• 平成30年10月より、本庁と谷山支所を除く8支所においては、作成されたマイナンバーカードのお受け取りのための事前電話予約が必要です。詳細は第2日曜日のマイナンバーカード受け取りの電話予約制についてをご確認ください。

鹿児島市役所の本庁及び各支所の連絡先

鹿児島市の本庁及び各支所の連絡先

窓口	電話番号
本庁 市民課窓口第一係	(直通)099-216-1221
谷山支所 市民課市民係	(直通)099-269-8407
伊敷支所 総務市民課市民係	(直通)099-229-2115
東桜島支所 総務市民係	(直通)099-221-2111
吉野支所 総務市民課市民係	(直通)099-244-7284
吉田支所 総務市民課市民係	(直通)099-294-1212
桜島支所 総務市民課市民係	(直通)099-293-2347
喜入支所 総務市民課市民係	(直通)099-345-3754
松元支所 総務市民課市民係	(直通)099-278-2114
郡山支所 総務市民課市民係	(直通)099-298-2113