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更新日：2026年3月24日
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サンサンコールかごしま利用満足度調査結果（令和8年1～2月実施）
サンサンコールかごしま利用満足度調査結果
- アンケート実施期間：令和8年1月29日～2月28日
- アンケート実施件数：300件
ご利用いただいて点数をつけるとしたら、5点満点中、何点ですか。
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5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
合計 |
満足度平均値 |
|||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
満足 |
やや満足 |
普通 |
やや不満足 |
不満足 |
不明 |
4.92 |
|||
|
件数 |
280 |
17 |
3 |
0 |
0 |
0 |
300件 |
||
|
比率 |
93.3% |
5.7% |
1.0% |
0.0% |
0.0% |
0.0% |
100.0% |
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ご利用いただいての感想
|
ランキング順 |
感想等 |
件数 |
比率 |
|||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
1 |
便利・助かっている |
83件 |
27.7% |
|||
|
2 |
対応が親切・丁寧・優しい |
36件 |
12.0% |
|||
|
3 |
よく利用している |
20件 |
6.7% |
|||
|
4 |
対応がよく満足している |
13件 |
4.3％ |
|||
|
5 |
明確・的確・正確（わかりやすい） |
12件 |
4.0% |
|||
|
6 |
感謝・ありがとう |
10件 |
3.3% |
|||
|
6 |
初めての利用 |
10件 |
3.3% |
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オペレーター等に関しての主な意見や感想等
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土日でもつながるので助かっています、ありがとうございます。 |
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分かりやすくて親切。対応が気持ちいい、これからも利用させてください。 |
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ごみ出しカレンダーに書いていない品物の分別についてもすぐ教えてくれるので助かります。 |
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どこに聞いていいかわからないときなど、入り口としてこういった窓口があるのは助かります。 |
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ごみの分別について問い合わせた時、電話口では品物の状態について説明が困難で、回答を得られないことがあった。 |
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