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更新日:2024年4月18日
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複雑化・複合化した福祉の支援ニーズに関係機関や地域が連携して対応する包括的な支援体制を整備し、福祉の困りごとを抱える市民からの相談のさらなる解決を進めます。
市民から寄せられる福祉に関する相談を包括的に受け止め、8050問題やダブルケアなどの複雑化・複合化しているケースを支援プランに基づき、「相談支援」「参加支援」「地域づくりに向けた支援」などにより重層的に支援するもので、令和6年度から開始します。
福祉に関する困りごとを抱えている場合は、抱え込まず、まずは各相談窓口にお問い合わせください。
相談先が分からない場合は、保健福祉総合相談・案内窓口(市役所本館1階、谷山支所1階)までお気軽にお尋ねください。
相談種別 | 内容 | 相談日時 | 相談場所・連絡先 |
---|---|---|---|
保健と福祉総合相談 |
保健や福祉に関する全般的な相談 (相談内容に適した窓口等を案内します) |
月曜日~金曜日 市役所本館 8時30分~17時15分 谷山支所 8時30分~17時(12時~13時を除く) |
(市役所本館1階) ☎099-216-1241 FAX099-216-1491 (谷山支所1階) ☎099-269-2111 FAX099-267-6555 |
高齢者の保健・医療・介護・福祉などの総合相談 |
高齢者の保健、医療、介護、福祉などに関すること |
月曜日~金曜日 8時30分~19時 ただし、郡山・吉田・桜島・松元・喜入は17時15分まで |
☎099-813-1040 FAX099-813-1041 |
高齢者福祉相談 |
在宅福祉などの各種相談 |
月曜日~金曜日 9時15分~16時(12時~13時を除く) |
高齢者福祉相談室 (市役所本館1階) ☎099-216-1270 FAX099-224-1539 |
成年後見制度に関する相談 |
成年後見制度に関する相談 |
月曜日~金曜日 |
(山下町15-1かごしま市民福祉プラザ4階) ☎099-210-7073 FAX099-210-7103 |
介護保険相談 |
介護保険に関する相談 |
月曜日~金曜日 8時30分~17時15分 |
介護保険課 (市役所本館1階) ☎099-216-1277 FAX099-219-4559 (谷山支所1階) ☎099-269-8472 (伊敷支所1階) ☎099-229-2113 (吉野支所1階) ☎099-244-7379 |
障害者福祉相談 |
身体障害、知的障害、精神障害、発達障害の各種相談 障害者差別に関する相談 |
月曜日~土曜日 |
障害者基幹相談支援センター(障害者虐待防止センター) (山下町15-1かごしま市民福祉プラザ3階) ☎099-226-1200 FAX099-226-1144 |
障害者緊急相談 |
身体障害、知的障害、精神障害、発達障害の各種緊急対応(相談・一時受入れ) |
24時間年中無休 |
(草牟田1丁目8-7地域生活支援拠点ゆうかり内) ☎099-813-7183 FAX099-813-7176 |
ろうあ者福祉相談 |
ろうあ者の各種行政手続きや日常生活の悩みごとなど |
月曜日~金曜日 |
ろうあ者相談室 (市役所本館1階) FAX099-216-1275 |
精神保健福祉相談 |
うつ病などの精神的な病気や認知症・ひきこもり・アルコールやギャンブル・薬物などの依存症、こころの健康に関する相談 |
月曜日~金曜日 |
(市役所別館3階) ☎099-803-6929 FAX099-803-7026 |
子育て相談 |
子育ての悩みや育児、子どもの発育・発達に関する相談 |
毎日9時~17時 |
(与次郎1丁目10-17) ☎099-812-7741 FAX099-812-7744 |
毎日9時~17時 |
【親子つどいの広場】 (中町4-13) ☎099-226-5539 (西谷山1丁目3-2) ☎099-266-6501 (吉野町3256-1) ☎099-243-3255 (下伊敷1丁目10-3) ☎099-220-1200 |
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各種保育サービス相談 |
保育コーディネーターによる保育所等の利用手続に関する相談など |
月曜日~金曜日 1、2は 8時30分~17時15分 3、4は 9時30分~16時15分 |
1保育幼稚園課 (市役所本館1階) ☎099-216-1427 FAX099-216-1284 (谷山支所2階) ☎099-269-8420 (伊敷支所1階) ☎099-229-2113 (吉野支所1階) ☎099-244-7379 |
生活、雇用、就労の相談 |
住居確保給付金、家計改善支援、学習支援、就労支援準備 |
月曜日~金曜日 |
(市役所東別館1階) ☎099-803-9521 FAX099-216-1234 |
福祉に関する相談 |
福祉に関する相談 |
各担当民生委員にお問い合わせください。 |
民生委員・児童委員 |
月曜日~金曜日 |
地域福祉支援員 ☎099-221-6071 FAX099-221-6075 |
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毎日9~21時(毎月第2月曜日は休館) | 地域福祉館 | ||
心配ごとや福祉全般に関する相談 |
月曜日~金曜日 |
(社福)市社会福祉協議会地域福祉推進課(外部サイトへリンク) (山下町15-1かごしま市民福祉プラザ4階) ☎099-221-6071 FAX099-221-6075 |
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地域住民が抱える福祉課題の解決に向けた取組(各地域内) |
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特に記載のあるものを除き、相談日は休日と年末年始(12月29日~1月3日)以外です。
相談方法等の詳細につきましては、あらかじめ相談場所にお問い合わせください。
本市の重層的支援体制整備事業を適切かつ効果的に実施するため、社会福祉法第106条の5の規定に基づき、「鹿児島市重層的支援体制整備事業実施計画」を策定しています。
鹿児島市重層的支援体制整備事業実施計画(PDF:4,087KB)
様式(重層事業)_インテーク・アセスメントシート(PDF:671KB)
様式(重層事業)_インテーク・アセスメントシート(エクセル:165KB)
よくある質問
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