令和8年1月1日から「おくやみコーナー」のインターネット予約を開始します（予約優先）

ご逝去に際し、心よりお悔やみ申し上げます。
鹿児島市では、手続きを少しでも負担なく進めていただけるよう、「おくやみコーナー」のインターネット予約を令和8年1月1日から始めました。

インターネット予約は受付時間外でもお申し込み可能です。

1インターネット予約

おくやみコーナーとは

身近な人が亡くなられた後の各種手続きについて、市役所各課で必要となる書類の作成をワンストップでお手伝いするなど、手続きを少しでも負担なく行っていただけるようサポート・ご案内する窓口です。

おくやみコーナーをご利用にならず、直接各支所・各担当課窓口で手続きいただくことも可能です。

• おくやみコーナーは、来庁される日の3開庁日前までの事前予約制となっております。
• おくやみコーナーを利用できる方は、鹿児島市に住民登録されていた方のご遺族の方です。

また、市役所での手続きなどが、ご自身でよりスムーズに進められるよう、各種手続きを「おくやみハンドブック」にまとめていますのでご活用ください。

「おくやみハンドブック」について

受付時間

平日：8時50分から16時00分まで

場所

鹿児島市役所本庁舎別館1階（市民課内）

 

 

 

 

 

コーナー利用方法

お亡くなりになられた方や、来庁される方のお名前・住所・生年月日等の聞き取りを行います。

1インターネット予約

こちらからお申込みください。

予約フォーム（外部サイトへリンク）

2電話予約

予約電話番号：099-216-1397

予約締切：午後3時(午後3時以降は翌開庁日から数えて3開庁日後が最短来庁予定日となります。)

(注)月曜日など、予約が多い日はお電話が繋がりにくいことがあります。ご了承ください。

繋がらない場合は、099-216-1221（市民課直通）におかけください。

番号をお伺いし、後ほどおくやみコーナーの担当から折り返しお電話いたします。

手続きのながれ

おくやみコーナーでの手続き時間は40分程度を想定していますが、手続き内容によってはコーナーでの受付後に各担当課へご案内が必要となる場合もあり、すべての手続きが完了するまでの所要時間は必要な手続きにより変動します。

1. 事前にお伺いした亡くなられた方や来庁された方の情報をご確認いただきます。
2. ご確認いただいた情報を印字した書類や手続き一覧を出力、説明します。
3. コーナーでの受付や担当課へのご案内を行います。

注意事項

• 次の予約の方もございます。予約時間に遅れないよう、十分ご注意ください。
  どうしても遅れそうな場合は、いち早くおくやみコーナーへお電話ください。
  （15分以上遅れた場合、当日の手続きをお断りさせていただくことがございます。）
• ご予約いただいても、当日のご案内状況によりお待ちいただく場合もあります。
• 鹿児島市以外に死亡届を提出された場合は住民票の死亡記載に日数を要する場合があります。市役所の各種手続きのご案内はその後となりますのでご了承ください。
• 年金に関するお手続きはおくやみコーナーでは受付できません。コーナー受付後担当課へご案内します。その他、亡くなられた方の状況によっては、担当課にご案内する場合がございます。

 おくやみハンドブック

ご家族が亡くなられたときに、市役所などで必要となる主な手続をご確認いただける「おくやみハンドブック」を作成しました。手続の参考にご利用ください。
ご不明な点、詳細につきましては、ハンドブックに記載されている担当課へお問い合わせください。

おくやみハンドブックは、死亡届をご提出される際に窓口にてお渡ししております。（葬祭業者の方が死亡届をお持ちになる場合は、葬祭業者の方にお渡ししております。）

おくやみハンドブック（PDF版）のダウンロードはこちら

鹿児島市おくやみハンドブック（広告あり）（PDF：17,791KB）

鹿児島市おくやみハンドブック（広告なし）（PDF：4,563KB）

• 令和8年1月（発行日）時点の内容のため、法令改正や手続きを行う機関の変更に伴い、手続きの場所、問い合わせ先、必要なものなどが変更になることがありますので、あらかじめご了承ください。
• ご家族の状況により、必要書類や手続が異なる場合があります。

その他

• このハンドブックは、株式会社鎌倉新書との官民協働事業により作成しています。
• 掲載している広告内容および広告主を市が推奨するものではありません。広告の内容については広告主へ直接お問い合わせください。