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ホーム > 暮らし > 消費生活 > 消費者注意報・トラブル情報 > 「宅配便業者からの不在通知」などを装った迷惑メールについて(注意喚起)

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更新日:2021年7月19日

「宅配便業者からの不在通知」などを装った迷惑メールについて(注意喚起)

宅配便業者などを装った迷惑メール

宅配便業者や携帯電話会社を装ったSMS(ショートメッセージ)で「不在通知」や「電話代が高額になった」などのお知らせが届いたという相談が寄せられています。

SMSに記載されたURLから本物そっくりの偽サイトに誘導し、アプリのインストールやID・パスワードなどの入力をさせ、本人が知らないうちに「大量の偽SMSを拡散」「電子マネーを購入」などを実行します。

SMSの例

宅配便業者の例

お客様宛にお荷物のお届けにあがりましたが、不在のため持ち帰りました
配送物は下記によりご確認ください。
http://□□□.xxx

携帯電話会社の例

【携帯電話会社名】お客様がご利用の電話料金が大変高額となっております。ご確認が必要です。

http://△△△.zzz

このようなSMSが送られて来たら・・・

1.届いたメッセージに記載されているURLを安易にタップしない。

  • タップすると、偽サイトに誘導されます。

2.提供元不明のアプリを安易にインストールしない。ID・パスワードなどの個人情報を安易に入力しない。

以下のようなケースが見られます。

  • アプリを偽サイトの手順に従ってインストールすると、スマホが不正操作され偽SMSを拡散してしまう。
  • 拡散される偽SMSには、自分の携帯番号が表示されるため、メールを受け取った人から宅配便業者の不在通知などについての問い合わせ電話が本人にかかってくるようになる。
  • 多量のSMSの発信により、多額の料金が請求される。
  • 電子マネーを購入されて不正にキャリア決済される。

 

ご相談は・・・

  • 鹿児島市消費生活センター:099-808-7500
  • 警察総合相談電話:#9110
  • 消費者ホットライン:局番なしの188

よくある質問

お問い合わせ

市民局市民文化部消費生活センター

〒892-8677 鹿児島市山下町11-1

電話番号:099-808-7512

ファクス:099-808-7501

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