マイナンバーカード申請サポートのご案内

現在マイナンバーカードの申請が多くなっており、窓口へのご案内までにお待ち時間をいただくことがあります。お時間に余裕をもってお越しください。特に平日のお昼頃（11時～14時頃）が混み合いやすくなっております。休日開庁日もございますので、ご活用ください。

マイナンバーカード申請サポートをご希望される方へ

市役所本庁・各支所ではマイナンバーカード申請のサポートを行っています。
また、一部の郵便局でもマイナンバーカード申請サポートを行っています。
（郵便局での申請サポートについての詳細は、一部の郵便局でマイナンバーカード申請サポートを実施していますをご確認ください。）

申請サポートの概要

• 職員が顔写真の撮影や申請書記入のお手伝いを行います。
• 必要な本人確認書類等が揃っていれば、マイナンバーカードを郵送で受け取ることができます。
  （詳細は、マイナンバーカードを郵送で受け取る方法（申請時来庁方式）をご確認ください。）

実施日、申請場所（窓口）及び連絡先

実施日

庁舎	実施日時
本庁 谷山支所	平日（年末年始除く） 8時30分～17時15分 毎月第2日曜日、第4土曜日 10時30分～14時00分 （予約不要）
伊敷支所 吉野支所 吉田支所 桜島支所 東桜島合同庁舎 喜入支所 松元支所 郡山支所	平日（年末年始除く） 8時30分～17時15分 （予約不要） 毎月第2日曜日、第4土曜日 10時30分～14時00分 （注）事前に電話予約が必要です。予約が一件もない場合は開庁しません。 来庁希望日の2開庁日前の17時15分までに電話でご予約ください。

 

申請場所（窓口）及び連絡先

庁舎	申請場所（窓口）	連絡先
本庁	マイナンバーカード特設会場（西別館1階）	市民課窓口第一係 マイナンバーカード担当 (直通)099-803-0482
谷山支所	マイナンバーカード特設会場（4階5会議室）	市民課市民係 マイナンバーカード担当 (直通)099-803-1368
伊敷支所	総務市民課市民係	(直通)099-229-2115
吉野支所	総務市民課市民係	(直通)099-244-7284
吉田支所	総務市民課市民係	(直通)099-294-1212
桜島支所 東桜島支所合同庁舎	桜島総務市民課 東桜島総務市民課	(直通)099-293-2347 (直通)099-221-2111
喜入支所	総務市民課市民係	(直通)099-345-3754
松元支所	総務市民課市民係	(直通)099-278-2114
郡山支所	総務市民課市民係	(直通)099-298-2113

 

持参いただく物

• 運転免許証や旅券、健康保険証などの本人確認書類

注意事項

• 顔写真を撮影するため、ご本人がお越しください。
• マイナンバーカードの初回交付手数料は無料ですが、再交付については800円（電子証明書を含めると1,000円）の手数料が必要です。
• 申請手続きの完了まで、お一人当たり30分程度のお時間を要します。(窓口呼出までの待ち時間除く）
• 交付申請からマイナンバーカードのお受け取りが可能となるまで、1～2ヶ月程度の期間を要します。交付申請完了後には、カードのお受け取りのため再度来庁が必要です。
• マイナンバーカードの交付場所は、お手元に届いた交付通知書に記載されています。記載されている交付場所に必要書類を持参のうえ、来庁してください。なお、住民票上の住所により交付場所は異なりますので、申請サポートを受け付けた場所（本庁市民課、各支所の市民課・総務市民課）と交付場所が異なる場合があります。お手元に届いた交付通知書をご確認ください。

受け取り時の注意事項

• 作成されたマイナンバーカードを休日開庁日にお受け取りされたい場合、本庁と谷山支所を除く各支所においては事前電話予約が必要です。詳細は土曜日・日曜日のマイナンバーカード受け取りをご確認ください。

マイナンバーカードの申請を取りやめたい場合

マイナンバーカードの申請後、申請を取りやめたい場合は、申請を受け付けた場所（本庁市民課、各支所の市民課・総務市民課）にお申出ください。