マイナンバーカード申請サポートのご案内

現在マイナンバーカードの申請が多くなっており、窓口へのご案内までにお待ち時間をいただくことがあります。お時間に余裕をもってお越しください。特に平日のお昼頃（11時～14時頃）が混み合いやすくなっております。休日開庁日もございますので、ご利用ください。

マイナンバーカード申請サポートについて

市役所本庁・各支所で、個人番号カード交付申請書の記入支援や顔写真の無料撮影など、申請手続きのサポートを行う「申請サポート」を実施しています。
必要な本人確認書類等が揃っていれば、マイナンバーカードを郵送で受け取ることができます。
（詳細は、マイナンバーカードを郵送で受け取る方法（申請時来庁方式）をご確認ください。）
マイナンバーカードは、ご自宅から郵送やオンラインで申請することも可能です。
（詳細は、マイナンバーカード総合サイト（外部サイトへリンク）をご確認ください。）
市内18の郵便局でも申請サポートを実施しています。
（郵便局の申請サポートについては、市内18の郵便局でマイナンバーカードの申請サポートを実施していますをご確認ください。）

マイナンバーカードみほん（表）

庁舎	実施日時
本庁谷山支所	平日（年末年始除く） 8時30分～17時15分毎月第2日曜日、第4土曜日 9時00分～15時00分（予約不要）
伊敷支所吉野支所吉田支所桜島支所東桜島合同庁舎喜入支所松元支所郡山支所	平日（年末年始除く） 8時30分～17時15分（予約不要）毎月第2日曜日、第4土曜日 9時00分～15時00分（注）事前に電話予約が必要です。予約が一件もない場合は開庁しません。来庁希望日の2開庁日前の17時15分までに電話でご予約ください。

（注）令和7年12月の休日開庁は、第2日曜日（12月14日）・第3土曜日（12月20日）に変更となります。第4土曜日（12月27日）は開庁しませんのでご注意ください。

（注）令和8年1月5日から、窓口（平日）の受付時間が8時45分～16時30分に変更となります。詳しくは、令和8年1月から開庁時間を変更しますをご確認ください。

顔写真を撮影するため、ご本人がお越しください。
マイナンバーカードの初回交付手数料は無料ですが、再交付については800円（電子証明書を含めると1,000円）の手数料が必要です。
申請手続きの完了まで、お一人当たり30分程度のお時間を要します。(窓口呼出までの待ち時間除く）
交付申請からマイナンバーカードのお受け取りが可能となるまで、1～2ヶ月程度の期間を要します。交付申請完了後には、カードのお受け取りのため再度来庁が必要です。
マイナンバーカードと運転免許証を一体化した「マイナ免許証」をお持ちの方は申請サポートをご利用になると、新しいカードに免許情報が引き継がれません。免許情報の引き継ぎをご希望の方は、QRコード付きの個人番号カード交付申請書を使用し、ご自身のパソコンやスマートフォンからオンラインで申請ください。

作成されたマイナンバーカードを休日開庁日にお受け取りされたい場合、本庁と谷山支所を除く各支所においては事前電話予約が必要です。詳細は土曜日・日曜日のマイナンバーカード受け取りをご確認ください。
マイナンバーカードの交付場所は、お手元に届いた交付通知書に記載されています。記載されている交付場所に必要書類を持参のうえ、来庁してください。なお、住民票上の住所により交付場所は異なりますので、申請サポートを受け付けた場所（本庁市民課、各支所の市民課・総務市民課等）と交付場所が異なる場合があります。お手元に届いた交付通知書をご確認ください。

マイナンバーカードの申請後、申請を取りやめたい場合は、申請を受け付けた場所（本庁市民課、各支所の市民課・総務市民課）にお申出ください。

庁舎	実施日時
本庁谷山支所	平日（年末年始除く） 8時30分～17時15分毎月第2日曜日、第4土曜日 9時00分～15時00分（予約不要）
伊敷支所吉野支所吉田支所桜島支所東桜島合同庁舎喜入支所松元支所郡山支所	平日（年末年始除く） 8時30分～17時15分（予約不要）毎月第2日曜日、第4土曜日 9時00分～15時00分（注）事前に電話予約が必要です。予約が一件もない場合は開庁しません。来庁希望日の2開庁日前の17時15分までに電話でご予約ください。