マイナンバーカード（個人番号カード）

（注）以下、マイナンバーカードと表記します。

マイナンバーカードについて

1.マイナンバーカードとは

1. マイナンバーカードは、本人の顔写真付でICチップを内蔵したプラスチック製のカードです。
2. カード1枚で「個人番号の確認」と「本人確認」ができるため、行政機関の窓口等で各種届出等の手続がスムーズに行えます。
3. 鹿児島市では、マイナンバーカードを利用して、コンビニ等で住民票の写し等の交付を受けることができます。
4. マイナポータル（外部サイトへリンク）へのログインをはじめ、各種行政手続きのオンライン申請に利用できます。
5. マイナンバーカードには安全対策が施されています。

2.マイナンバーカードの記載事項

記載箇所	記載事項
表面	氏名、住所、生年月日、性別、有効期限、顔写真、電子証明書の有効期限、サインパネル（変更した住所等を記載する追記欄）など
裏面	個人番号、氏名、生年月日など

3.交付手数料

初回交付は無料（注）再交付の場合は800円です。（電子証明書を含めると1,000円）

4.マイナンバーカードの有効期限

年齢（カード発行日時点）	有効期限
18歳以上の方	発行日から10回目の誕生日まで
18歳未満の方	発行日から5回目の誕生日まで

（注）2022年3月31日までに申請受付された20歳未満の方の有効期限は、発行日から5回目の誕生日までとなります。

5.マイナンバーカードの暗証番号

マイナンバーカードには4つの暗証番号があります。

種類	用途
署名用電子証明書 （英数字6～16桁）	e-taxを使った確定申告、オンラインでのふるさと納税、各種行政手続きのオンライン申請（転出届、給付金申請、旅券更新）など
利用者証明用電子証明書 （数字4桁）	マイナポータルのログイン、コンビニ交付機での証明書取得、マイナ保険証としての利用など
住民基本台帳用 （数字4桁）	住民異動の際、カード内の住所・氏名などの情報を更新する場合などに使用
券面事項入力補助用 （数字4桁）	個人番号や基本4情報（住所、氏名、生年月日、性別）を確認し、テキストデータとして利用する場合などに使用

署名用電子証明書は5回連続、利用者証明用電子証明書・住民基本台帳用・券面事項入力補助用は3回連続で間違えるとロックがかかり使用できなくなります。

ロック解除の手続きは市窓口の他、市内16の郵便局やコンビニのキオスク端末でも行うことができます。詳しくは、下記リンク先をご参照ください。

• 市内16の郵便局でマイナンバーカードの電子証明書の更新等の手続きができます
• 電子証明書の暗証番号再設定がコンビニでできます
• マイナンバーカードの電子証明書に関してよくある質問

（注1）署名用電子証明書は15歳以上の方のみ、設定することができます。
（注2）コンビニのキオスク端末で再設定ができる暗証番号は、署名用電子証明書と利用者証明用電子証明書のみです。住民基本台帳用・券面事項入力補助用は再設定できません。

6.マイナンバーカードの交付申請と交付

マイナンバーカードの交付申請と受け取りをご参照ください。

7.問い合わせ先

関連機関
マイナンバーカード総合サイト（外部サイトへリンク）
マイナンバー（個人番号）制度（デジタル庁）（外部サイトへリンク）
マイナポータル（外部サイトへリンク） マイナポータルは、国が中心となり運営するオンラインサービスです。マイナンバーに関する行政機関の間での自分の個人情報のやりとりが自宅のパソコン等から確認できたり、行政からのお知らせが自動的に届いたりします。
総務省ウェブサイト（外部サイトへリンク）

マイナンバー総合フリーダイヤル

「マイナンバー制度」や「マイナンバーカード」に関する無料の問い合わせ先です。音声ガイダンスに従って、お聞きになりたい情報のメニューを選択してください。

なお、既存の「マイナンバー制度コールセンター（全国共通ナビダイヤル）」や「個人番号カードコールセンター（全国共通ナビダイヤル）」も継続してご利用できます。（有料）

問い合わせ時間と問い合わせ先

（注）12月29日～1月3日の受付は行われません。

 

 

 

 

 

(2)マイナンバーカードの一時停止申請受付対応（紛失した場合や拾得者の問い合わせ等）

24時間365日

窓口	電話番号
本庁市民課窓口第一係マイナンバーカード担当	(直通)099-803-0482
谷山支所市民課市民係マイナンバーカード担当	(直通)099-803-1368
伊敷支所総務市民課市民係	(直通)099-229-2115
吉野支所総務市民課市民係	(直通)099-244-7284
吉田支所総務市民課市民係	(直通)099-294-1212
桜島支所桜島総務市民課市民係 桜島支所東桜島総務市民課	(直通)099-293-2347 (直通)099-221-2111
喜入支所総務市民課市民係	(直通)099-345-3754
松元支所総務市民課市民係	(直通)099-278-2114
郡山支所総務市民課市民係	(直通)099-298-2113