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ホーム > 暮らし > 社会保障・税番号制度 > マイナンバーカードに関する不審な電話にご注意ください

更新日:2026年11月4日

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マイナンバーカードに関する不審な電話にご注意ください

全国的にマイナンバーカードの手続きを装った詐欺とみられる電話がかかってくる事案が発生しています。

事例

自動音声で日本郵便を騙り、「マイナンバーカードの交付について受け取り期限が本日までです。〇歳以上の方は〇番を押してください」という電話がかかってきた。

市役所からのお知らせ

  • 市役所や日本郵便からマイナンバーカードに関して自動音声で案内をすることはありません。このような電話がかかってきたら対応せず速やかに電話を切ってください。

通知カードやマイナンバーカード(個人番号カード)、その他マイナンバー制度全般の相談窓口

マイナンバー総合フリーダイヤル

電話番号:0120-95-0178(無料)

開設時間:以下の通りとなります。おかけ間違いのないようご注意ください。

(平日)9時30分~20時00分

(土曜・日曜・祝日)9時30分~17時30分

(注)12月29日~1月3日の受付は行われません。

マイナンバーが含まれる個人情報(特定個人情報)の取扱に関する苦情の相談窓口

個人情報保護委員会マイナンバー苦情あっせん相談窓口

電話番号:03-6457-9585

(平日)9時30分~17時30分

よくある質問

お問い合わせ

市民局市民文化部市民課

〒892-8677 鹿児島市山下町11-1

電話番号:099-803-0482(マイナンバー特設会場)

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